购入平板机四个月,第五次运回工厂修理
09年4月份于深圳一工厂购入4880C平板机,噩梦也就随之而来了。(以下只是主要问题)第一个月一切还好,原因是每天开开机打印色条,按工厂的要求,怕被墨水堵了喷头,没有生产,也就平安无事。
第二个月开始此小批量试产,问题也终于显露出来了,泵组件不吸墨,当时也不知道,只是视频,电话不断与工厂技术沟通,未能解决问题,要求上门检修(我在东莞)一直没被受理,无奈只好车过深圳(此外损失一个喷头)按当时厂家的话话,你现在不换,把机拉回去之后还是得找我们换的(喷头坏的原因,相信自在人心,厂家的2业务,一技术小兄弟是清楚的),花钱换了个心安,心想这回不会有事了吧,可偏偏事情就没有这么简单。不久后(第二个月内)机器报错0001000B,当然关机重启是无法解决了,工厂一“高管”回复说要把机后主板拆下来送去EPSON检测,花时大约3周以上,OH,这不是等同咱的命吗?下定决心讨个说法了,把机器搬过去,到那边左搞右搞又莫名其妙的好了。好也也就好,搬回。
第三个月的现在,打印中途停止,提示夹纸。关机重启后提示00010004,排线测了,光栅清示洁了,还未解决。。。。。。
先去深圳。。。。
---------------------------------------------------------------------------------------
我回来了,机器活过来了,估计是哪条线出问题了,但确切是哪一条,没人说得准。就是拆拆机,接接线,又好了。回到工厂已是晚上11点了。。。。
---------------------------
一点忠告,特别是A2以上平板机器的朋友,不要头脑发热,要买也要花一定的时间多在网上看看多调查,多去工厂看看再决定吧。
------------------------------------------------------
第二次编辑了。
机器在量产还没定好位(没办法,要生产,开夜班),问题又来了,这回是平台传动。首先感到不正常的是平台往后移动时有抖动,往前移动到一定距离停止不动了,觉得是否钢绳有问题,拆开机后盖检查,皮带坏了。MYGOD。事实上,在前几周就有对方工程师说要帮我寄一个皮带过来换掉,但由于对方公司老总(这个老总相当不简单),说要确认是否皮带坏了,我当时看看凑合着能用,就没再说这个事了,),想不到,机器刚刚修回来,就出了这个问题)
----------------------------------------------------------------------
第四次返厂修理 0731
打印机开机打印色条,少了一个红色(一点都没有),大小清洗未能解决问题,期间换过喷头,也是一样.
工厂也明确告诉我,等他们上门服务是不太现实的,那就只好乖乖的把机器运过去检修了
--------------------------------------------------------------------
第五次返深圳工厂修理08/19
打印机开机少淡青及淡淡墨,小,大清洗无效,继而出现一个色都没有,换喷头,无效,换硅胶圈,无效,继而,字车锁坏。。。。没有一次厂家上门检修,理由是技术员人手分不开。。。。
且字车锁按对应客服那边所说的,按我们老总的分析是字车锁电机坏了,到EPSON订货需要3个星期。。。。
[ 本帖最后由 yowashop 于 2009-8-19 09:18 编辑 ] 买平板机一定要找那些技术成熟的、有实力的厂家,
同情楼主~~前车之鉴,后事之师啊!!!!! 我都就说了,买平板机会用得可怜.大伙不信:P 哥们,买平板机想做啥呢,想解决啥需求,咱们聊聊. 同情中..........
:( 还是要选择质量、售后服务能做到位的公司好些,贵些但是心安! 一些所谓的厂家,技术是拷贝别家的,却没吃透,又为降低成本,采用劣质或不合适的材料改装,卖出去就行了,还管你的售后?只知道一味的杀价,“谁价比我低,差价双倍还!”在他们的眼中,平板机就是“吃快钱!” 都换头检测主板了,把那工厂名也贴出来,提醒下待购买者啊